وظائف بنك cib القاهرة : Telesales Agent – Part Time (Outsource) (200000EQ)
وظيفة شاغرة: Telesales Agent – Part Time (Outsource) (200000EQ)
الموقع: مصر – القاهرة – MOBTADAYAN
نوع الوظيفة: دوام جزئي – Outsource
القطاع: Front Liner – Retail Banking
الوردية: مسائية
الهدف من الوظيفة:
البحث عن فرص عملاء جديدة في السوق المحلي لتحقيق المبيعات من خلال المكالمات الصادرة أو الزيارات عند الحاجة، وشرح منتجات البنك وفوائدها بما يتوافق مع احتياجات العملاء، والرد على استفساراتهم لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف المحددة.
المهام الرئيسية:
نشاطات المبيعات:
-
تقديم المنتجات المالية للعملاء باستخدام الطرق المعتمدة لتلبية احتياجاتهم والحفاظ على حصة البنك السوقية.
-
فتح حسابات جديدة للعملاء بكفاءة واحترافية لزيادة الإيرادات.
-
التأكد من تسليم جميع المستندات المطلوبة في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة ومتوافقة مع السياسات والإجراءات.
-
إعداد تقارير المبيعات للإشراف المباشر لإيضاح تقدم المبيعات ودعم اتخاذ القرارات.
-
حضور الاجتماعات المنتظمة مع المشرف لمراجعة الأنشطة الأسبوعية/اليومية/الشهرية للمبيعات، والتقدم نحو الأهداف، وحالة العملاء المحتملين.
الامتثال:
-
الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري، القوانين المصرفية، اللوائح الخاصة بمكافحة غسل الأموال، وسياسات البنك الداخلية ومدونة السلوك.
الإدارة اليومية:
-
متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
السياسات والإجراءات:
-
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات القسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
المؤهلات والخبرة:
المؤهلات التعليمية:
-
بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال أو ما يعادلها
الخبرة العملية:
-
من 0 إلى سنتين في المبيعات التجزئة
المهارات المطلوبة:
-
شخصية نشطة وحماسية
-
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
-
مهارات حاسوب أساسية
-
مهارات البيع الأساسية، التواصل، والتفاوض
-
مهارات خدمة العملاء
للتقديم على الوظيفة:
