وظائف بنك CIB القاهرة – محصل قروض شخصية (PERSONAL LOANS COLLECTOR) القاهرة – ميري لاند

بواسطةahmed

يعلن Commercial International Bank (CIB) Egypt عن فرصة عمل مميزة للانضمام إلى فريق Collection & Recovery بوظيفة Personal Loans Collector، وذلك بمقر العمل في مصر الجديدة – ميري لاند.

🎯 هدف الوظيفة

تحصيل المبالغ المتأخرة والمتجاوزة للحد الائتماني من العملاء المخصصين، ممن لم يلتزموا بمواعيد السداد، بهدف تقليل نسب التعثر والتحكم في انتقال الحالات إلى مراحل تحصيل أعلى، وذلك من خلال إجراء مكالمات هاتفية صادرة للعملاء.

🧾 المهام والمسؤوليات

تحصيل المدفوعات:

  • مراجعة حالة المتأخرات الخاصة بالعملاء (بطاقات ائتمان، قروض شخصية، قروض سيارات أو عقارية) وتجهيز البيانات اللازمة قبل الاتصال.

  • إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء المتعثرين وتسجيل نتائج المكالمات على النظام أو كروت العمل.

  • التفاوض على تسويات المتأخرات ورفع التوصيات (سداد جزئي، إعادة جدولة، أو تحويل قانوني) إلى قائد الفريق.

  • تنظيم وحفظ المستندات بشكل يضمن سهولة الرجوع إليها.

  • إنهاء المعاملات اليومية وتحويل أي أعمال متأخرة إلى مشرف التحصيل.

السياسات والإجراءات:

  • الالتزام بكافة سياسات وإجراءات القسم وتعليمات العمل لضمان الأداء المنظم والمتسق.

العمليات اليومية:

  • متابعة المهام اليومية الخاصة بإدارة التحصيل والاسترداد لضمان استمرارية العمل.

الالتزام والامتثال:

  • الالتزام بتعليمات البنك المركزي المصري (CBE)، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسل الأموال (AML)، وسياسات CIB ومدونة السلوك المهني.

🎓 المؤهلات المطلوبة

  • بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو محاسبة أو تخصص ذي صلة.

  • خبرة من 0 إلى سنتين.

  • فهم مبادئ المحاسبة وكفاءة التكلفة.

🧠 المهارات

  • إجادة اللغة الإنجليزية بجانب العربية.

  • شخصية طموحة، موجهة نحو النتائج، وتهتم بالجودة وتحقيق الأهداف.

  • الرغبة في التعلم وتحمل المسؤولية والمساءلة.

  • مهارات تواصل قوية.

  • إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية مثل Microsoft Office، ويفضل Access، والإنترنت والبريد الإلكتروني.

📍 تفاصيل العمل

  • الموقع الأساسي: مصر – القاهرة – ميري لاند

  • القسم: Risk

  • المسمى الوظيفي: Front Liner

  • نوع الدوام: دوام كامل

  • نظام العمل: نهاري

  • السفر: غير مطلوب

🔗 رابط التقديم

للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي:
👉 https://cibeg.taleo.net/careersection/cib_ex/jobdetail.ftl?job=250002CT&tz=GMT%2B02%3A00&tzname=Africa%2FCairo

موضوعات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *