وظائف بنك CIB القاهرة – موظف خدمات مصرفية للمرتبات (Payroll Personal Banker – Outsource)

بواسطةahmed

يعلن Commercial International Bank (CIB) Egypt عن فرصة عمل مميزة للانضمام إلى فريق Retail & Commercial Banking بوظيفة Payroll Personal Banker – Outsource، للعمل بمقر المبتديان – القاهرة، وذلك ضمن وظائف Front Liner.

🎯 هدف الوظيفة

استكمال وإنهاء المستندات المطلوبة وفتح حسابات المرتبات لعملاء الشركات، إلى جانب عرض وبيع المنتجات المصرفية الأخرى (Cross-Selling) بما يتماشى مع سياسات وإجراءات البنك، وبما يضمن تقديم خدمة متميزة وتعزيز رضا العملاء.

🧾 المهام والمسؤوليات

تنفيذ العمليات:

  • استلام وتجميع المستندات المطلوبة من موظفي الشركات وفتح حسابات المرتبات في الوقت المحدد، مع الحفاظ على دقة السجلات وفق السياسات والإجراءات.

  • عرض وبيع منتجات البنك المختلفة مثل البطاقات والقروض للعملاء الجدد، وزيادة معدل الاستفادة من عملاء المرتبات الحاليين.

  • حضور الاجتماعات الدورية لمراجعة أنشطة المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية، ومتابعة تحقيق الأهداف.

  • بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الشركات وموظفيها لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات والمنتجات المصرفية، والترويج للمنتجات الجديدة.

  • التعامل مع مشكلات وشكاوى العملاء وحلها بفعالية مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع عملاء الشريحة.

السياسات والإجراءات:

  • الالتزام بكافة سياسات وإجراءات وتعليمات العمل القياسية لضمان تنفيذ المهام بشكل منظم ومتسق.

العمليات اليومية:

  • تنفيذ المهام اليومية الخاصة بإدارة قنوات الاستحواذ على عملاء المرتبات لضمان استمرارية العمل.

الالتزام والامتثال:

  • الالتزام بتعليمات البنك المركزي المصري (CBE)، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسل الأموال (AML)، وسياسات CIB ومدونة السلوك المهني، للحد من المخاطر المحتملة.

🎓 المؤهلات المطلوبة

  • بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، محاسبة أو ما يعادلها.

  • خبرة من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.

🧠 المهارات والمعرفة

  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

  • مهارات بيع أساسية وقدرة على الإقناع.

  • معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المصرفية.

  • مهارات تحفيز الأداء.

  • مهارات قيادية وتواصل قوية.

  • مهارات عالية في بناء العلاقات والتعامل مع العملاء.

  • قدرات تسويقية وبيعية متميزة.

📍 تفاصيل العمل

  • الموقع: مصر – القاهرة – المبتديان

  • عنوان العمل: 49 شارع محمد عز العرب – مبنى المبتديان

  • المسمى الوظيفي: Front Liner

  • الإدارة: Retail & Commercial Banking

  • نوع الدوام: دوام كامل

  • نظام العمل: نهاري

🔗 رابط التقديم

للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي:
👉 https://cibeg.taleo.net/careersection/cib_ex/jobdetail.ftl?job=250001M7&tz=GMT%2B02%3A00&tzname=Africa%2FCairo

موضوعات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *