سياسة الخصوصية لتطبيق Tefagoo Pro
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
نحن في Tefagoo Pro نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق Tefagoo Pro.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد يقوم التطبيق بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات تسجيل الدخول
- بيانات الاشتراك أو الطلبات داخل التطبيق
- بيانات الاستخدام الأساسية لتحسين الخدمة
- بيانات الجهاز بشكل محدود عند الحاجة لتحسين الأداء أو الأمان
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- تسجيل الدخول وربط الحساب بالموقع
- تقديم خدمات Tefagoo Pro
- إدارة الاشتراكات والطلبات
- التواصل مع المستخدم عند الحاجة
- تحسين جودة التطبيق والخدمات
- حماية الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرح به
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الضرورة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل التطبيق أو إدارة الموقع أو تحسين الخدمة، مع الالتزام بحماية البيانات.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو سوء الاستخدام.
حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به من خلال التطبيق أو من خلال صفحة حذف الحساب على موقعنا:
https://www.tefagoo.com.eg/delete-account/
بعد استلام الطلب، سنقوم بحذف الحساب والبيانات المرتبطة به خلال مدة مناسبة، إلا إذا كان هناك التزام قانوني أو إداري يتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة.
ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
قد يستخدم الموقع أو التطبيق خدمات خارجية مثل أدوات التحليل أو خدمات تسجيل الدخول أو الإشعارات لتحسين تجربة المستخدم. يتم استخدام هذه الخدمات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
خصوصية الأطفال
تطبيق Tefagoo Pro غير موجه للأطفال أقل من 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات منهم عن قصد.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو حذف البيانات، يمكن التواصل معنا عبر:
Tefagoo
الموقع: https://www.tefagoo.com.eg
البريد الإلكتروني: engahmednabel2289@gmail.com
الهاتف: 01062450736
5) إجابات Play Console الجاهزة
هل يجمع تطبيقك بيانات مستخدم؟
اختار:
نعم
هل يمكن للمستخدم إنشاء حساب؟
اختار:
نعم
طريقة إنشاء الحساب:
اختار حسب اللي عندك:
اسم المستخدم وكلمة المرور
ولو المستخدم بيسجل بالإيميل والباسورد، ده برضه يدخل تحت اسم المستخدم وكلمة المرور، لأن Google تعتبر الإيميل اسم مستخدم.
هل يوفر التطبيق حذف الحساب؟
اختار:
نعم
رابط حذف الحساب:
حط:
https://www.tefagoo.com.eg/delete-account/
هل يتم حذف كل البيانات؟
اختار الأقرب:
نعم، يتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به
ولو في بيانات فواتير/سجلات ممكن تحتفظ بيها مؤقتًا، وضّح إن بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية لفترة محدودة.
6) داخل التطبيق نفسه لازم نضيف إيه؟
في تطبيق Tefagoo Pro اعمل مسار واضح مثل:
الحساب > الإعدادات > حذف الحساب
والزر يكون اسمه:
حذف الحساب
وعند الضغط يظهر تنبيه:
هل أنت متأكد من رغبتك في حذف حسابك؟ سيتم حذف بيانات الحساب والبيانات المرتبطة به، وقد لا تتمكن من استعادتها مرة أخرى.
الأزرار:
إلغاء
تأكيد حذف الحساب
لو التطبيق حاليًا مش جاهز يحذف من قاعدة بيانات ووردبريس مباشرة، اعمل الزر يفتح صفحة:
https://www.tefagoo.com.eg/delete-account/
ده يمشي كبداية، لكن الأفضل يكون فيه مسار واضح داخل التطبيق نفسه لأن Google تطلب in-app path للحذف لو التطبيق فيه إنشاء حساب.
